Question 1

Faut-il savoir faire du vélo ?

Accepted Answer

Oui. ÉcoVélo utilise des vélos avec assistance électrique. Si vous savez utiliser un vélo classique, l'assistance électrique rendra le pédalage plus confortable.

Question 2

Comment utiliser ÉcoVélo ?

Accepted Answer

Le service s'utilise principalement depuis l'application ÉcoVélo. Téléchargez l'application, créez votre compte et suivez les différentes étapes proposées.

Question 3

Comment payer ?

Accepted Answer

Les options de paiement disponibles sont indiquées directement dans l'application.

Question 4

Où puis-je utiliser ÉcoVélo ?

Accepted Answer

ÉcoVélo fonctionne dans une zone de couverture définie. Consultez l'application pour connaître les zones accessibles.

Question 5

Que se passe-t-il si je m'approche de la limite ?

Accepted Answer

L'application peut vous informer des limites de la zone de couverture afin de vous aider à utiliser correctement le service.

Question 6

Les vélos sont-ils sécurisés ?

Accepted Answer

Les vélos ÉcoVélo sont équipés de technologies permettant leur connexion et leur suivi dans le cadre du fonctionnement du service.

Question 7

Puis-je réserver un vélo ?

Accepted Answer

Les modalités d'accès et de réservation disponibles sont indiquées directement dans l'application.